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自动取款机取钱没取出来但是收到短信原因

吴亮律师2025-09-04宁波北仑区律师

您可能进一步想问的是:这种情况是否构成银行的责任?从法律角度看,若因银行设备故障导致未能成功取款却收到扣款短信,银行应承担相应责任。需核实交易记录,确认是否扣款及原因。
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若确认是银行设备故障,应首先保留取款记录、短信通知等证据。然后,联系银行客服说明情况,要求退款或恢复账户余额。若银行处理不当,可向当地银保监会投诉,或提起民事诉讼维护权益。
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直接回复:检查账户余额。从法律角度,若因账户余额不足导致取款失败,银行发送扣款失败短信是履行通知义务。此时,应及时充值或调整消费计划。处理方式包括线上转账充值、前往银行网点存款等,选择哪种方式取决于个人便捷性和紧急程度。

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