商家拒绝退货，我应该怎么做？

您有权要求商家退货。根据《消费者权益保护法》，定制商品如存在问题，商家需负责。不及时处理可能导致您权益受损，影响维权。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后向消费者协会或相关部门投诉，仍无法解决则考虑诉讼。
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可要求退货。操作如下：1.与商家协商，提供问题证据，要求退货；2.协商无果，向消费者协会投诉，并提供详细情况；3.若投诉未解决，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。